疫情如何永远改变了国际电子商务


正如这场流行病改变了我们对一切的态度,从参加现场音乐会到拜访朋友和在餐馆就餐,它也改变了人们的购物方式。向电子商务的转变没有哪个地方比海外更引人注目。在不到一年的时间里,许多发展中国家跃进了电子商务。这些变化将持续下去。


消费者行为的这种国际转变为美国的网上商店开辟了广阔的新市场。对于那些拥有 WooCommerce 商店的人来说,走向全球从未如此简单,这要归功于WooCommerce Shipping与世界领先的物流公司DHL之间的新合作伙伴关系。 


走向全球比你想象的更容易

“世界上 95% 以上的人口居住在美国境外,”DHL 平台主管 Rachel McGarry 说道。“问题是你如何理解这一点并将其用于你的优势。我们境外有很多增长机会。


McGarry 表示,对于许多中小型直接面向消费者 (D2C) 的在线企业来说,走向全球似乎是“无形的”,但与 WooCommerce 和 DHL 的整合“简化了整个流程并使其变得可行”。


“如果你,作为店主,能够发现机会并创造产品,我们就可以从那里开始,”麦加里说。“我们已经为您完成了繁重的工作。WooCommerce/DHL 整合实际上消除了处理海外订单的压力。


DHL WooCommerce 梦之队

借助WooCommerce Shipping,店主可以直接 委内瑞拉电话号码表  在仪表板中购买打折的 DHL Express 标签,无需设置费和月费。 

在许多国家,电子商务长期以来一直面临着互联网基础设施不发达以及消费者对使用银行和电子支付形式犹豫不决等障碍,但大流行的破坏迫使其迅速发生变化。


在墨西哥,由于无法亲自购物,网络销售额猛增了 54%。在巴西,2020 年在线销售额增长了 66%(是美国的两倍多)。估计有 1000 万俄罗斯人首次上网。根据彭博社的一篇文章,印度提供了最大的增长机会,预计到 2024 年在线市场将增长近两倍。 


2020 年加速了数字商务的采用。网上购物的人数比以往任何时候都多,这为巨大的全球机遇打开了大门。虽然走向全球似乎势不可挡,但事实并非如此,”麦加里说。“DHL 为客户提供前往 220 多个国家和地区的优质快递服务,具有全面的可视性和灵活的交付选项。这使得任何规模的企业都能够提供消费者所期望的快速、高效的服务。


您应该向国际扩张吗?

坚持国内客户群意味着错失机会,因为预计跨境贸易的增长速度将快于国内增长速度。研究表明,在结账时提供多种送货选项的公司可以提高收入,跨境交易的平均订单价值比国内同类交易高 17%。


不探索这个机会是错误的。如果您不确定从哪里开始,DHL 提供了一份简单的国际成功秘诀清单,以及一个简单的测试来评估它是否对您的业务有意义。 


麦加里说:“商家可以通过按地理位置审查网站流量和计算某些市场的需求等措施来衡量他们的直接机会。” “你可以先看看准入门槛较低的国家,比如那些主要讲英语的国家。


DHL的优势 

虽然您可能更熟悉美国其他送货服务的卡车,但不要被这种情况欺骗。DHL是全球最大的物流供应商。与其他公司不同,DHL 的利基市场是国际化的,其全球足迹非常广泛。 


“我有时向人们描述 DHL 就像足球,”麦加里说。“在美国,并不是每个人都意识到它是世界领先的运动,但事实确实如此。您可能没有意识到 DHL 是国际物流领域的全球领导者,但我们确实是。


新冠疫情还揭示了准时、透明交付的重要性。研究表明,消费者将送货体验归因于商家,而不是承运人。因此,由于在大流行期间困扰许多承运商的运输延误,品牌正在寻找一种更可靠、具有门到门可见性的解决方案。 


从结账到上门的优质服务会影响品牌的短期和长期认知,”麦加里说。“研究表明交付体验与客户的终身价值之间存在明显的联系。


由于 DHL 的服务在全球范围内采用本地化语言,并且其技术允许用户通过按需交付服务跟踪和控制其包裹,因此买家可以获得安全性、灵活性和透明度,从而创造积极的体验。 


该图显示了按需交付如何与 DHL 合作

准备好走向全球了吗?

如果您已经拥有WooCommerce Shipping,您所需要做的就是添加一个国际运输区域。然后,您在选择服务时会自动看到 DHL 作为一个选项。


如果您没有 WooCommerce Shipping,可以在此处免费下载,并按照我们文档中的步骤开始操作。想要更多提示吗?查看 DHL 博客。


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