这是营销、客户服务和运营领导者最常见的问题之一。他们的决策常常因短信营销、其有效性、垃圾邮件、合规性等方面的怀疑、神话和恐惧而蒙上阴影。 这篇博文阐明了短信营销和短信。我们列出了有关短信的顶级研究统计数据，以帮助您决定是否需要短信策略、发送哪些消息、如何、何时以及为何需要它们。 短信通信市场 1. 全球有50亿人拥有手机 GSMA移动经济报告发现，全球有 50 亿人使用移动电话，其中平均超过 50% 使用连接到互联网的智能手机。（来源：GSMA 报告） 2.印度将占下一个十亿移动连接数的35% Facebook 的母公司Meta估计，下一个 10 亿移动连接将属于印度人，这代表着一个巨大的品牌市场。（来源：元） 3. 只有24%的印度手机用户拥有智能手机 尽管印度次大陆的手机普及率正在迅速增长，但并非所有人都是智能手机用户或互联网用户。许多人仍然只使用手机打电话和发短信。（来源：GSMA 报告） 4. 约 50% 的印度互联网用户主要消费。

本地语言的内容 近一半的智能手机用户使用 22 种印度广泛使用的语言之一消费内容。通过超越英语交流，品牌可以覆盖二/三线城市和农村地区更广阔的市场。（来源：元） 5. 基于应用程序的 短信也在快速增长 去年，近一半的手机用户通过 OTT 应用程序发送短信。WhatsApp 是最常用的消息应用程序，而 Telegram、Facebook Messenger 等其他应用程序也越来越受欢迎。（来源：Statista） 6.手机用户 数据库  每天查看手机96次 Asurion发现美国人每十分钟查看一次手机，比两年前增加了 20%。此外，18-24 岁人群查看手机的次数是全国平均水平的两倍。 7. 67% 的消费者在早上起床后 5 分钟内查看手机 疫情拉近了消费者与手机的距离，67% 的用户在起床后 5 分钟内查看手机，35% 的用户立即查看手机。（来源：ZipWhip） 8. 印度人每天花 5 个小时在手机上 2021 年，印度在手机上花费的时间为 6550 亿小时，每个移动用户每天使用 5 小时。


虽然其中很大一部分是在视频、购物等方面，但印度人每月在 WhatsApp 上花费的时间约为 19.8 小时。（来源：应用精灵） 9. 在全球范围内，移动用户更喜欢文本而不是任何其他形式的通信 在所有年龄段中，用户都更喜欢发短信而不是通话。即使是传统上被认为不擅长发短信的婴儿潮一代，发短信的可能性也比面对面交谈的可能性高出 7 倍，而发送短信而不是打电话的可能性则高出 2 倍。（来源：阿苏里安） 10. 印度的千禧一代和 Z 世代更喜欢发短信而不是语音和视频通话 自疫情大流行以来，印度年轻人对短信的偏好呈滚雪球式增长。尼尔森的一项研究显示，70% 的受访者表示，他们的聊天次数在过去六个月中有所增加，并将继续增加。（来源：News18） 11.青少年喜欢发短信 88% 使用手机的青少年是频繁的“短信发送者”。超过 30% 的青少年每天发送超过 100 条消息，每月发送超过 3000 条消息。（来源：皮尤研究中心） 12. 对于精通文本的观众来说，文本不仅仅是文本 尼尔森的研究还显示，千禧一代和 Z 世代在发送短信时经常使用表情符号、贴纸和 GIF。